Contacteer ons op 03 - 236.89.39
 
Welkom op de cruiseblog site van Cruise Plus. Hier komt u alle laatste nieuwtjes over het reilen en zeilen in de cruisewereld te weten.
Rederijen
Aida Cruises (1)
AmaWaterways (2)
Azamara Club Cruises (2)
Celebrity Cruises (8)
Crystal Cruises (9)
Cunard (4)
Hapag-Lloyd Cruises (10)
Holland America Line (2)
MSC Cruises (1)
Norwegian Cruise Line (3)
Oceania Cruises (6)
Ponant (1)
Regent Seven Seas (2)
Royal Caribbean (3)
Seabourn (7)
SeaDream (2)
Silversea Cruises (13)
Star Clippers (4)
Windstar Cruises (1)
Bestemmingen
Alaska (2)
Amazone (1)
Antarctica (1)
Atlantische Eilanden (1)
Baltische Staten (3)
Caraiben (5)
Donau (rivier) (3)
Galápagos (4)
Ijsland / Groenland (1)
Middellandse Zee (11)
Noorse Fjorden (2)
Panamakanaal (1)
Stille Zuidzee (1)
Transatlantisch (1)
Verre Oosten (3)
Zuid-Amerika (1)
Categorieën
Coronavirus (5)
Cruise News (59)
Cruise Plus Aanrader (10)
Droom nu, Reis later (11)
Food (1)
In de Media (1)
Nieuwe Schepen (24)
Reisverslagen (6)
Riviercruises (4)
Start 2 Cruise (5)
 
Corona-voucher bij annulering of omboeking
Geschreven door Dirk Van Duyse
20 mar '20
 
Nadat Minister van Economische Zaken Muylle eerder deze week al aankondigde dat reisorganisatoren door de Coronacrisis geannuleerde pakketreizen zouden mogen vergoeden in de vorm van een voucher, is deze maatregel deze ochtend tijdens een regeringsoverleg ook wettelijk goedgekeurd. Er wordt dus tijdelijk een wettelijke uitzondering gemaakt op de reguliere reispakketwetgeving waarbij klanten hun geld normaal bij annulatie moeten terugkrijgen. Door het vouchersysteem kunnen reizigers hun reis verplaatsen waardoor ze hun geld zowieso zeker niet kwijt zijn.
 
 
Met het systeem van vouchers behoudt de reiziger net wel zijn rechten want de reis wordt als het ware uitgesteld. Hij kan later zijn reis opnieuw boeken en blijft ondertussen beschermd bij de verzekering insolvabiliteit door de speciale dekking van de voucher. De consument is veel meer gebaat en beschermd bij het voortbestaan van de georganiseerde reissector en het gebruik van deze vouchers.
 
 
De coronavoucher is een tegoedbon, die kan aangeboden worden wanneer een reis wordt geannuleerd door de klant of de reisorganisator omwille van de Coronacrisis. De precieze voorwaarden vatten we even met onderstaande kernpunten samen:

  • De klant kan/mag deze coronavoucher niet weigeren, of eisen dat deze vervangen wordt door een terugbetaling.
  • De voucher vertegenwoordigt de volledige waarde van het bedrag dat de klant reeds had betaald.
  • Het volledige saldo MOET betaald zijn aan zowel de rederij alsook aan Cruise Plus en dit volgens de vooropgestelde betalingsvoorwaarden van de touroperator of rederij.
  • De voucher heeft een geldigheid van minstens één jaar.
  • De voucher moet uitdrukkelijk vermelden dat hij werd afgeleverd als gevolg van de coronacrisis.
  • Verzekeraars Garantiefonds Reizen en Amlin dekken de terugbetaling van deze vouchers, in geval van insolventie. Opgelet : ook dit geldt enkel voor dit type coronavouchers
  • Reisorganisatoren houden een bestand bij van alle afgeleverde bonnen (met bedrag en titularis van de voucher).
  •  

     

     

    Wie is Wie ?  |  Contactinfo  |  Nieuwsbrief |  Waardebon |  Privacy Policy